Управление ИТ-услугами и ИТ-активами

Решения позволяют с легкостью управлять информационными системами и концентри-
роваться на бизнес-задачах организации.

Преимущества

Быстрое реагирование ИТ
на потребности бизнеса

Мобильный доступ

Контроль жизненного
цикла активов

Удобный настраиваемый
пользовательский интерфейс

Прозрачность закупок и
плановых расходов

Снижение бизнес-рисков и
производственных сбоев, с
помощью контроля всех ИТ-процессов

Учет и анализ собственных
затрат на обслуживание

Возможности

УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Комплексное решение для управления активами,
эксплуатацией и техническим обслуживанием

  • Планирование и управление работами
  • Управление сервисами
  • Управление активами предприятия
  • Отраслевые решения

УПРАВЛЕНИЕ ИТ-УСЛУГАМИ И ИТ-АКТИВАМИ

Автоматизированное управление услугами и
службой технической поддержки, ИТ-активами

  • Управление ИТ-активами
  • Управление работами
  • Управление ИТ-услугами
  • Управление изменениями, конфигурациями,
    релизами
  • Управление материальными запасами
  • Управление закупками
  • Управление контрактами
    (в том числе гарантийными и лицензиями)
  • Управление знаниями
  • Управление уровнем услуг (SLA,OLA)
  • Управление инцидентами
  • Управление проблемами
  • Аналитика и отчетность

Наши парнтеры

Клиенты